Специалист по обслуживанию клиентов (письма, чат, входящие звонки)

Осуществлять регулярный мониторинг сервисных показателей линии поддержки. Координировать деятельность и расписание работы сотрудников для улучшения SL и % загрузки специалистов линии.

Среднее профессиональное образование. Опыт от 3 месяцев в колл-центрах или от 6 месяцев на аналогичной должности. Уверенное владение пакетом...

Обработка поступающего некондиционного/бракованного товара от торговых точек. Проверка принятых некондиционных позиций по количеству и качеству. Ведение учёта по 1...

Необходим опыт работы с офисными программами (Excel, Word, Outlook). Желателен, но не обязателен опыт работы в 1С.

Прием товара на склад, сортировка, размещение в зоне хранения. Выдача заказов. Оформление возвратов от клиентов. Участие в инвентаризации.

Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, Telegram Web). Умение работать с кассой, терминалом и оргтехникой. Пунктуальность, доброжелательность, внимательность...

Функционал: Помощь клиентам в оформлении заявок и заполнении анкет. Назначение встреч с персональным менеджером.

Владеешь ПК на уровне пользователя.

Принимают входящие звонки, отвечают на вопросы клиентов, предоставляют консультации по заказам в интернет-магазине. Совершают исходящие звонки клиентам с целью...

Грамотную речь и четкую дикцию. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Общительность, вежливость и готовность помогать.

Исходящие звонки по действующей базе VIP-клиентов банка. Консультация по премиальному пакету услуг. Назначение встреч с персональным менеджером.

Обладаешь грамотной речью. Владеешь ПК на уровне пользователя. Просто любишь общаться.